Vài dòng về Om .....

Bất ngờ với những khái niệm rất khác biệt của SS khi biết SS đưa việc bảo tồn thiên nhiên và tôn trọng “tính bản địa” khi lựa chọn nhà cung cấp trong và ngoài nước, madam Cát bắt đầu tìm hiểu về các tiêu chí “thân thiện với môi trường”, hay còn gọi là hạn chế đến mức thấp nhất những áp lực lên môi trường. Quả thực, thị trường Việt Nam khi ấy quá hiếm sản phẩm dầu gội, sữa tắm nội địa. Nên sản phẩm dầu gội, sữa tắm “thân thiện với môi trường” là điều gì đó… không tưởng.

Rất nhiều lần nghe các bạn quản lý cao cấp của khu resort tâm sự: “Không chỉ ở Việt Nam mà ở bất kỳ quốc gia nào SS và các tập đoàn quản lý cao cấp đặt chân đến đều muốn sử dụng những nguồn sản phẩm nội địa, để tạo thu nhập cho người địa phương cũng như giúp nơi ấy phát triển những giá trị bản địa. Với dầu gội, sữa tắm, khi chưa tìm được sản phẩm đáp ứng các tiêu chí nghiêm ngặt về môi trường và độ an toàn, nên resort phải tự nhập khẩu”. Madam Cát quyết định trở thành một “người địa phương” làm ra những sản phẩm như thế.

Thời gian làm việc với tập đoàn Thái Lan cho Madam Cát cơ hội tiếp xúc với những nhà cung cấp tinh dầu uy tín đa quốc gia, đã gieo vào bà sự đam mê thứ chất lỏng mang đầy năng lượng sống của cây cỏ, thảo dược. Và con đường bà mới bước vào, tinh dầu sẽ là nguyên vật liệu không thể thiếu, là “đại sứ của thiên nhiên” đảm nhận việc làm thơm tho với các công dụng làm sạch, trị liệu.

Khi Madam Cát khẳng định sẽ đầu tư và đích thân làm ra các sản phẩm với nguồn nguyên vật liệu bản địa đáp ứng được tiêu chí của resort, phía lãnh đạo SS đã cung cấp cho bà bộ tiêu chí chi tiết về thành phần của sản phẩm,  và kết nối Madam Cát với các resort của SS ở Thái Lan để bà có cơ hội hiểu rõ hơn về những sản phẩm hóa mỹ phẩm thuận tự nhiên. Suốt giai đoạn đầu, madam Cát cùng các cộng sự nghiên cứu các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên nổi tiếng trên thế giới, tìm hiểu và phân tích thế mạnh từng dòng sản phẩm chất lượng đó, madam Cát dành nhiều thời gian làm việc với các nhà cung cấp nguyên vật liệu để chọn những đối tác cùng chí hướng.

Có lẽ, Om là sản phẩm thuận tự nhiên đầu tiên của Việt Nam. Nhưng người Việt ít biết. Tại thị trường Việt Nam, thương hiệu này có sức sống mãnh liệt trong chính sự chối bỏ của người Việt.

Giai đoạn đó, khi Om ra mắt những chai sữa tắm, dầu gội thơm mùi Sả Chanh nguyên thủy khiến nhiều người thất vọng vì… không đủ thơm. Mùi thơm chiết xuất từ cây cỏ tự nhiên không “đủ đô” với người tiêu dùng trong nước đương thời. Với thế mạnh tại thị trường ngách là các tập đoàn khách sạn cao cấp chuẩn quốc tế, Om đứng trước lựa chọn “bớt thuần khiết, thêm hương liệu” để có được thị trường đại trà trong nước. Nhưng madam Cát Tường khước từ. Bà tin “thuần khiết, thuận tự nhiên là xu hướng của tương lai”. Rồi sẽ đến ngày khách hàng bản địa cân nhắc về sự an toàn trước mọi lựa chọn tiêu dùng.

Đó là chuyện của hơn 20 năm trước.

Bây giờ, Om đã là đối tác cung cấp các sản phẩm mùi hương & chăm sóc cá nhân cho những khách sạn hàng đầu Việt Nam. Sản phẩm đã có mặt tại thị trường Singapore từ 2017, ở Canada, Dubai, Vương Quốc Anh năm 2024.

Hơn bao giờ hết, Madam Cát luôn khao khát quay về thị trường bản địa.  Đi loanh quanh cũng chỉ để khẳng định được uy tín mà quay về với người Việt. Sản phẩm làm trên nước Việt, bởi người Việt, vì sức khỏe và môi trường Việt nên sẽ xếp người Việt vào danh sách khách hàng đặc biệt của Om.

Nói là “loanh quanh”, nhưng trong 21 năm qua Om chú tâm đi về phía tự nhiên với nguyên vật liệu vegan – friendly, loại bỏ dần những chất không tốt cho người sử dụng như paraben, sulphate, silicon theo bộ tiêu chuẩn nghiêm ngặt của FDA. Để ngày một tốt hơn, không thể không nói đến đội ngũ kỹ sư tràn đầy nhiệt huyết xuất thân từ những công ty lớn của Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ và đội ngũ hậu cần không thể tuyệt vời hơn của Om, chỉ với một mong ước giản dị “khách hàng sẽ yên tâm về sức khỏe khi dùng sản phẩm của Om”.

Những điều kỳ lạ về Om sẽ còn được kể nhiều, với những góc nhìn khác. Cũng giống như việc người sáng lập từng kiên quyết làm “sản phẩm đẳng cấp” từ… mùi “ốc luộc sả” – thương hiệu quốc dân của cây sả. Madam Cát đã từng bảo vệ mùi sả chanh rất Việt Nam đó trước cái liên tưởng mặc định của một nền văn hóa ẩm thực chỉ dùng sả để luộc ốc. Để đến bây giờ, khi người Việt công nhận và yêu thích mùi sả chanh như một hương thơm giàu dược tính, thì Om đã có những sản phẩm đỉnh cao và đầy bản sắc với mùi hương này.

21 năm đeo đuổi sự thuần khiết và giá trị bản địa, và đến bây giờ, Om Fountain mong muốn định vị mình ở sân nhà, thị trường nội địa – là một khao khát dễ hiểu của một người Việt yêu nước.